苦情解決

社会福祉法人　北陽福祉会　北陽保育園は、
ご利用いただいている皆様より寄せられた苦情について
適切な対応によりその解決に努めます。

その内容については、
個人情報に関するもの・申込された方が拒否した場合を除いて、
等ホームページに公表し、改善に努めます。

保護者→受付担当者（受付・記録）→相談解決責任者（意見・要望等の解決）
※必要に応じて第三者委員会が話合に立ち会います。